Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Taxify

Stand: 2025

1. Anbieter

Taxify
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41762522346
Business ID: CHE-004.098.574

2. Leistungsumfang

2.1 Digitale Steuererklärung und Einreichung: Taxify stellt eine webbasierte Plattform zur Verfügung, mit der natürliche Personen und Unternehmen ihre Steuererklärung elektronisch vorbereiten und einreichen können.

2.2 Informationsprodukte: Taxify bietet digitale Schulungsunterlagen, Leitfäden und E-Books rund um das Thema Steuererklärung an.

2.3 Physische Produkte: Taxify kann bei Bedarf gedruckte Ausgaben oder ergänzende Unterlagen in Papierform liefern.

3. Vertragsschluss

Mit Annahme des jeweiligen Angebots kommt der Vertrag zustande. Taxify bestätigt den Vertragsabschluss per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise. Gebühren Dritter sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen erfolgen per den auf der Webseite angegebenen Verfahren.

5. Stornierung und Rückerstattung

Taxify legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die Regelungen zu Rückerstattungen und Ansprüchen auf Umbuchung.

5.1 Digitale Leistungen

Kunden können digitale Leistungen bis 14 Tage nach Kauf ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern die Leistung noch nicht in Anspruch genommen oder heruntergeladen wurde. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 3 Tage vor dem gebuchten Leistungszeitpunkt möglich.

5.2 Informationsprodukte

Beim Kauf digitaler Informationsprodukte (E-Books, Leitfäden) besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Zugangs. Nach dem erstmaligen Download oder Abruf erlischt das Widerrufsrecht. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben.

5.3 Physische Produkte

Kunden haben das Recht, physische Produkte innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurücküberwiesen. Eine Umbuchung ist nicht möglich.

5.4 Ausnahmen

Von Rückerstattung ausgeschlossen sind personalisierte oder bereits vollständig erbrachte Beratungsleistungen, bei denen durch den individuellen Aufwand eine Rückabwicklung unzumutbar ist. In solchen Fällen erfolgt keine Rückzahlung. Taxify informiert den Kunden vor Vertragsschluss über den Ausschluss der Rückerstattung.

6. Verschiebung von Dienstleistungen

Eine kostenfreie Verschiebung gebuchter Termine für digitale Leistungen ist bis 3 Tage vor dem Termin möglich. Spätere Änderungswünsche können mit einer Gebühr belegt werden, sofern Taxify dadurch zusätzliche Aufwände entstehen.

7. Haftung

Taxify haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern. Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.